De afdeling vastgoedbeheer is geopend van maandag tot en met vrijdag van 9 tot 17.30 uur
In geval van nood buiten deze uren kunt u een van de volgende nummers bellen. De aannemers behandelen alleen noodgevallen en zijn naar eigen goeddunken.
Ron - Slotenmaker 07860 788 507
One Call Does It All - Elektrische problemen - 07904 157 475
SWG - Storingen in gasketels, sanitair - 07943 567 409
Buiten deze uren kunt u ons een onderhoudsrapport sturen via ons Fixflo rapportagesysteem. Wij zullen hier dan op reageren zodra wij weer op kantoor zijn.
Wat te doen in geval van nood
U wordt geadviseerd om een aannemer niet rechtstreeks te instrueren, behalve in het geval van een echte noodsituatie, omdat de verhuurder het mogelijk niet eens is met andere redenen voor een oproep en daarom kan de aansprakelijkheid om de aannemer te betalen bij u blijven. Voor alle duidelijkheid, we zouden een noodsituatie definiëren als ernstige onderhoudszaken die de gezondheid of veiligheid in gevaar brengen.
Nuttige informatie
Gas - Als je gas ruikt, bel dan onmiddellijk National Grid op 0800 111 999 voordat u een gasaannemer instrueert
Elektriciteit - In het geval van een stroomstoring bellen UK Power Network 0800 783 8838
Water lekkage - Voor zorgen over een waterlek op het leidingwater kunt u contact opnemen met Thames Water 0800 316 9800
Als u een noodgeval ervaart met betrekking tot een gebrek aan gas, elektriciteit of water, of als u vreest dat er een lek kan zijn, bel dan een noodaannemer, hierboven staan enkele nummers om u te helpen
Als u een intern waterlek heeft, lokaliseer dan uw stopkraan en schakel de watertoevoer uit en neem vervolgens contact op met Central Maintenance tijdens werkuren.