プロパティマネジメント部門は、月曜日から金曜日の午前9時から午後5時30分まで営業しています
時間外に緊急の場合は、以下の番号にお電話ください。請負業者は緊急事態にのみ対処し、独自の裁量で行います。
ロン - 鍵屋07860 788 507
1回の電話ですべてを解決 - 電気的な問題 - 07904 157 475
SWG - ガスボイラーの故障、配管 - 07943 567 409
これらの時間外に、Fixfloレポートシステムを介してメンテナンスレポートを送信することができます。その後、事務所に戻ったらすぐにこれに対応します。
緊急時に何をすべきか
家主がコールアウトの他の理由に同意しない可能性があるため、真の緊急事態の場合を除き、請負業者に直接指示しないことをお勧めします。疑義を避けるために付言すると、緊急事態とは、健康や安全を危険にさらす深刻なメンテナンス問題と定義します。
役立つ情報
ガス - ガスの匂いがしたらすぐにナショナルグリッドに電話して ください0800 111 999 ガス請負業者に指示する前に
電気 - 停電が発生した場合は、英国電力ネットワークを呼び出す 0800 783 8838
水漏れ - 主電源の水漏れに関する懸念については、テムズ ウォーターにお問い合わせください0800 316 9800
ガス、電気、水道の不足に関する緊急事態が発生した場合、または漏水があるかもしれないと恐れがある場合は、緊急請負業者に電話してください。
内部に水漏れがある場合は、活栓を見つけて給水をオフにしてから、営業時間内に中央メンテナンスに連絡してください。