Oddělení správy nemovitostí je otevřeno od pondělí do pátku od 9 do 17.30 hodin
V případě nouze mimo tuto dobu volejte na jedno z následujících čísel. Dodavatelé budou řešit pouze nouzové situace a budou na svém vlastním uvážení.
Ron - Zámečník 07860 788 507
One Call zvládne vše - Problémy s elektřinou - 07904 157 475
SWG - Poruchy plynových kotlů, instalatérské práce - 07943 567 409
Mimo tyto hodiny nám můžete zaslat zprávu o údržbě prostřednictvím našeho systému hlášení Fixflo. Na to pak budeme reagovat, jakmile se vrátíme do kanceláře.
Co dělat v případě nouze
Doporučuje se, abyste přímo nepoučovali dodavatele s výjimkou případu skutečné nouze, protože pronajímatel nemusí souhlasit s jinými důvody pro volání, a proto povinnost zaplatit dodavateli může zůstat na vás. Abychom se vyhnuli pochybnostem, definovali bychom nouzovou situaci jako závažné záležitosti údržby, které ohrožují zdraví nebo bezpečnost.
Užitečné informace
Plyn - Pokud ucítíte plyn, okamžitě zavolejte National Grid na 0800 111 999 před zadáním pokynu dodavateli plynu
Elektřina - V případě výpadku proudu volejte UK Power Network 0800 783 8838
Úniku vody - V případě obav z úniku vody na vodu z vodovodu kontaktujte thames water 0800 316 9800
Pokud se setkáte s nouzovou situací týkající se nedostatku plynu, elektřiny nebo vody nebo se obáváte, že by mohlo dojít k úniku, zavolejte prosím nouzového dodavatele, výše jsou některá čísla, která vám pomohou
Pokud máte vnitřní únik vody, vyhledejte kohout a vypněte přívod vody a poté kontaktujte centrální údržbu během pracovní doby.