Ejendomsadministrationen er åben mandag til fredag fra 9 til 17.30
I nødstilfælde uden for disse åbningstider bedes du ringe til et af følgende numre. Kontrahenterne vil kun beskæftige sig med nødsituationer og vil være efter eget skøn.
Ron - Låsesmed 07860 788 507
One Call Does It All - Elektriske problemer - 07904 157 475
SWG - Gaskedelnedbrud, VVS - 07943 567 409
Uden for disse timer kan du sende os en vedligeholdelsesrapport via vores Fixflo rapporteringssystem. Vi vil derefter reagere på dette, så snart vi vender tilbage til kontoret.
Hvad skal man gøre i en nødsituation
Du rådes til ikke at instruere en entreprenør direkte undtagen i tilfælde af en reel nødsituation, da udlejer muligvis ikke er enig i andre grunde til et opkald, og derfor kan ansvaret for at betale entreprenøren forblive hos dig. For at undgå tvivl ville vi definere en nødsituation som alvorlige vedligeholdelsesspørgsmål, der bringer sundhed eller sikkerhed i fare.
Nyttige oplysninger
Gas - Hvis du lugter gas, skal du straks ringe til National Grid på 0800 111 999 inden du instruerer en gasentreprenør
Elektricitet - I tilfælde af strømafbrydelse opkald UK Power Network 0800 783 8838
Vand lækage - For bekymringer over en vandlækage på hovedvandet bedes du kontakte Thames Water 0800 316 9800
Hvis du oplever en nødsituation vedrørende mangel på gas, elektricitet eller vand eller frygter, at der kan være en lækage, skal du ringe til en nødentreprenør, ovenfor er nogle numre til at hjælpe dig
Hvis du har en intern vandlækage, skal du finde din stophane og slukke for vandforsyningen og derefter kontakte Central vedligeholdelse i arbejdstiden.