Kiinteistönhoito-osasto on avoinna maanantaista perjantaihin klo 9–17.30
Jos sinulla on hätätilanteita näiden aikojen ulkopuolella, soita johonkin seuraavista numeroista. Toimeksisaajat käsittelevät vain hätätilanteita ja ovat oman harkintansa mukaan.
Ron - lukkoseppä 07860 788 507
Yksi puhelu tekee kaiken - Sähköasiat - 07904 157 475
SWG - Kaasukattilan rikkoutuminen, putkisto - 07943 567 409
Näiden tuntien ulkopuolella voit lähettää meille huoltoraportin Fixflo-raportointijärjestelmämme kautta. Vastaamme tähän heti, kun palaamme toimistoon.
Mitä tehdä hätätilanteessa
Sinua kehotetaan olemaan ohjeistamatta urakoitsijaa suoraan paitsi todellisen hätätilanteen sattuessa, koska vuokranantaja ei välttämättä ole samaa mieltä muista syistä puheluun ja siksi vastuu maksaa urakoitsijalle voi jäädä sinulle. Epäselvyyksien välttämiseksi määrittelisimme hätätilanteen vakaviksi huoltoasioiksi, jotka vaarantavat terveyden tai turvallisuuden.
Hyödyllistä tietoa
Kaasu - Jos haistat kaasua, soita välittömästi National Gridiin 0800 111 999 ennen kaasuurakoitsijan ohjeistamista
Sähkö - Jos sähkökatkos katkeaa, soita UK Power Network 0800 783 8838
Vesivuoto - Jos olet huolissasi vesivuodosta verkkovedessä, ota yhteyttä Thames Wateriin 0800 316 9800
Jos sinulla on hätätilanne kaasun, sähkön tai veden puutteen vuoksi tai pelkäät, että vuoto voi tapahtua, soita hätäurakoitsijalle, yllä on joitain numeroita, jotka auttavat sinua
Jos sinulla on sisäinen vesivuoto, etsi sulkuhana ja katkaise vesihuolto ja ota sitten yhteyttä keskushuoltoon työaikana.