L'horari del Departament d'Administració de Finques és de dilluns a divendres de 9 a 17.30h
En cas de qualsevol urgència fora d'aquest horari, truqueu al telèfon següent. Els contractistes només s'ocuparan d'emergències i seran a la seva pròpia discreció.
Ron - Serralleria 07860 788 507
One Call ho fa tot - Problemes elèctrics - 07904 157 475
SWG - Avaries calderes de gas, fontaneria - 07943 567 409
Fora d'aquest horari pots enviar-nos un informe de manteniment a través del nostre sistema d'informes Fixflo. Després respondrem a això tan aviat com tornem a l'oficina.
Què fer en cas d'emergència
Se us recomana que no instruïu directament a un contractista, excepte en cas d'emergència genuïna, ja que l'arrendador pot no estar d'acord amb altres motius per a una trucada i, per tant, la responsabilitat de pagar al contractista pot romandre amb vosaltres. Per evitar dubtes definiríem una emergència com a assumptes greus de manteniment que posen en perill la salut o la seguretat.
Informació útil
Gas - Si olores gas truca immediatament a National Grid on 0800 111 999 abans d'instruir un contractista de gas
Electricitat - En cas de tall d'electricitat, truqueu a UK Power Network 0800 783 8838
Fuita d'aigua - Per a dubtes sobre una fuita d'aigua a l'aigua de xarxa, poseu-vos en contacte amb Thames Water 0800 316 9800
Si experimenteu una emergència relacionada amb la manca de gas, electricitat o aigua, o teniu por que hi pugui haver una fuita, truqueu a un contractista d'emergència, a sobre hi ha alguns números per ajudar-vos
Si teniu una fuita d'aigua interna, localitzeu la clau de pas i apagueu el subministrament d'aigua i poseu-vos en contacte amb la central de manteniment durant l'horari laboral.